Заявление о доступности

Proks SIA в соответствии с Законом о доступности товаров и услуг (Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums) и Постановлением Кабинета министров Латвийской Республики № 128 от 27 февраля 2024 года «Требования доступности товаров и услуг» (далее – Постановление № 128) принимает меры для обеспечения доступности предоставляемой услуги электронной торговли и веб-сайта, используемого для предоставления данной услуги.

Настоящее заявление о доступности относится к веб-сайту https://www.tehnoland.lv/ и предоставляемой на нем услуге электронной торговли.

Общее описание услуги

Веб-сайт обеспечивает предоставление услуги электронной торговли, позволяющей пользователям дистанционно ознакомиться с предлагаемыми товарами и/или услугами, получить информацию о них, выбрать товары и/или услуги, добавить товары в корзину, выбрать доступные способы доставки и оплаты и оформить заказ.

На веб-сайте пользователям доступна информация о предлагаемых товарах и/или услугах, их ценах, возможных способах доставки и оплаты, а также иная информация, необходимая для совершения покупки и использования услуги.

Порядок предоставления услуги и ее функциональные возможности

При использовании услуги электронной торговли пользователь в соответствии с функциональными возможностями веб-сайта может:

• просматривать предлагаемые товары и/или услуги;

• использовать категории товаров, функции поиска и фильтрации;

• знакомиться с описаниями товаров и/или услуг, ценами и иной существенной информацией;

• выбирать товар и его параметры, если такие параметры доступны;

• добавлять товар в корзину и изменять количество выбранных товаров;

• просматривать содержимое корзины;

• переходить к оформлению заказа;

• вводить информацию, необходимую для выполнения заказа;

• выбирать доступный способ доставки и оплаты;

• проверять и подтверждать заказ;

• получать информацию о принятии заказа и его дальнейшем выполнении.

Proks SIA принимает меры для обеспечения того, чтобы услуга электронной торговли была воспринимаемой, управляемой, понятной и, насколько это возможно, совместимой со вспомогательными технологиями, используемыми пользователями.

Состояние доступности веб-сайта

В ходе последнего аудита доступности веб-сайта был выявлен ряд несоответствий требованиям доступности. Proks SIA осознаёт указанные недостатки и принимает корректирующие меры для их устранения.

Выявленные несоответствия

• Навигация с помощью клавиатуры охватывает не все интерактивные элементы.

Некоторые интерактивные элементы недоступны или не могут полноценно использоваться только с помощью клавиатуры. Это может затруднять использование функций веб-сайта пользователями, которые не используют компьютерную мышь.

• Фокус клавиатуры не виден или перемещается за пределы видимой области.

В отдельных случаях при навигации с помощью клавиатуры элемент, находящийся в фокусе, не имеет достаточно четкого визуального индикатора либо фокус перемещается на элементы, находящиеся за пределами видимой пользователю области.

• Элементы форм не имеют программно связанных меток.

Некоторые поля форм не имеют корректно программно определенных или связанных с соответствующим полем наименований, в связи с чем пользователям вспомогательных технологий может быть затруднено определение назначения поля и информации, которую необходимо в него ввести.

• Кнопки и кнопки-иконки не имеют доступных наименований.

Некоторые кнопки или кнопки-иконки не имеют программно определяемого наименования, которое достаточно ясно описывает их функцию или выполняемое действие.

• Динамические изменения содержимого не сообщаются вспомогательным технологиям.

Отдельные динамические изменения, например результаты выполненных действий, сообщения об ошибках, изменение количества товаров или добавление товара в корзину, могут не передаваться надлежащим образом пользователям программ экранного доступа и других вспомогательных технологий.

• Ссылки не имеют доступных или достаточно описательных наименований.

Доступное наименование отдельных ссылок недостаточно ясно для того, чтобы пользователь мог однозначно определить назначение ссылки или предусмотренное действие.

• Последовательность и управление фокусом не являются логичными.

В отдельных ситуациях фокус клавиатуры не перемещается в предсказуемой и логичной последовательности. Это может создавать особые затруднения после выполнения определенного действия или отправки формы, содержащей ошибки.

• У изображений отсутствуют соответствующие альтернативные тексты.

Некоторые информативные изображения не имеют альтернативного текста либо имеющийся альтернативный текст недостаточно описывает существенную информацию, содержащуюся в изображении.

• Сообщения об ошибках недостаточно понятны или доступны.

В отдельных случаях пользователю недостаточно ясно сообщается причина ошибки или способ ее устранения. Кроме того, сообщение об ошибке может быть некорректно связано с соответствующим полем формы.

• Отсутствует механизм для пропуска повторяющихся блоков содержимого («Перейти к основному содержимому»).

На веб-сайте отсутствует функционирующая ссылка «Перейти к основному содержимому» или аналогичный механизм, позволяющий пользователям клавиатуры и вспомогательных технологий пропускать повторяющиеся элементы навигации.

• Недостаточный контраст между текстом и фоном.

Для отдельных текстовых элементов контраст между цветом текста и фона является недостаточным, что может затруднять восприятие информации пользователями с нарушениями зрения или цветовосприятия.

• Информация передается только с помощью цвета.

В отдельных случаях цвет используется как единственное средство передачи определенной информации или обозначения состояния элемента, например для указания на ошибку.

• Структура заголовков семантически некорректна.

На отдельных страницах иерархия заголовков непоследовательна либо визуально оформленные заголовки программно не обозначены соответствующими элементами заголовков.

• Структура списков не имеет соответствующей семантической разметки.

Отдельное содержимое, визуально представленное в виде списка, программно не размечено как список, в связи с чем вспомогательные технологии не могут в полной мере определить его структуру.

Устранение несоответствий

Proks SIA приступила к реализации корректирующих мер для устранения выявленных несоответствий.

Корректирующие меры включают улучшение навигации с помощью клавиатуры и управления фокусом, приведение в порядок доступных наименований и семантики интерактивных элементов, повышение доступности форм, обеспечение передачи уведомлений о динамических изменениях вспомогательным технологиям, улучшение цветового контраста, пересмотр альтернативных текстов, а также совершенствование семантической структуры страниц.

Также принимаются меры для обеспечения функционирующего механизма пропуска повторяющихся навигационных блоков и совершенствования процесса выявления и исправления ошибок.

После реализации корректирующих мер планируется провести повторную проверку доступности веб-сайта.

Обеспечение и контроль доступности услуги

Proks SIA осуществляет контроль доступности услуги электронной торговли и принимает необходимые меры для устранения выявленных несоответствий и обеспечения соответствия услуги применимым требованиям доступности.

Доступность услуги учитывается при внесении изменений в содержимое, структуру и функциональные возможности веб-сайта. В случае выявления новых несоответствий они оцениваются и планируются соответствующие корректирующие меры.

После внесения существенных изменений или реализации улучшений в области доступности основные функциональные возможности веб-сайта проходят повторную проверку.

Предложения, вопросы и запросы

Мы постоянно работаем над улучшением доступности веб-сайта и услуги электронной торговли.

Если вы обнаружили проблему или недостаток в области доступности, которые не указаны в настоящем заявлении, либо если вам необходима размещенная на веб-сайте информация в другом доступном формате, просим связаться с нами:

 Электронная почта: info@proks.com

Мы рассмотрим полученную информацию или запрос и предоставим ответ в срок, установленный нормативными правовыми актами или компанией.

Информация о подготовке заявления

Данное заявление было впервые подготовлено 08.07.2025

Повторное рассмотрение состоялось 01.10.2026

Заявление будет актуализироваться с учетом результатов проведенных корректирующих мероприятий и результатов повторной проверки доступности.